Alles, was du wissen willst.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns auf WhatsApp, wir antworten meistens innerhalb von Minuten.
Allgemein und Business
Ist das ein Franchise?
Nein. Du kaufst die Hardware einmal, sie gehört dir. Es gibt keine Lizenzgebühr und keine festen monatlichen Kosten. Limitless behält 20 % der Netto-Ausleiherlöse (nach Umsatzsteuer und Zahlungsgebühren).
Brauche ich Personal?
Nein. Die Station läuft selbstständig. Du schaust ca. 5 Minuten im Monat in die App.
Brauche ich eine eigene Location?
Nein. Wir helfen dir bei der Suche und geben dir Leitfäden und Gesprächsskripte für das Gespräch mit der Location.
Welche Locations laufen am besten?
Überall, wo Gäste länger bleiben: Cocktailbars, Clubs, Cafés und Restaurants mit Terrasse, Hotel-Lobbys, Coworking, Kinos, Festivals und Events.
Wie teile ich den Umsatz mit der Location?
Das vereinbarst du selbst. Viele Locations nehmen die Station ganz ohne Beteiligung, weil sie selbst davon profitieren: Gäste bleiben länger, und das Personal muss keine Handys mehr laden. Wünscht sich eine Location eine Beteiligung, empfehlen wir höchstens 20 % vom Umsatz oder einen festen Betrag pro Monat.
Hilft Limitless bei Gewerbe und Versicherung?
Ja, wir zeigen dir, worauf du bei Gewerbeanmeldung und Versicherung achten musst.
Gibt es eine Umsatzgarantie?
Nein. Wie viel eine Station bringt, hängt vom Standort ab. Eine Garantie auf bestimmte Umsätze, Auslastungen oder Renditen geben wir ausdrücklich nicht.
Hardware und Einrichtung
Wie groß ist eine Station?
Etwa 25 × 25 cm Stellfläche und rund 40 cm hoch. Leer wiegt sie rund 4 kg, mit Powerbanks etwa 5,5 kg. Die Anzahl der Slots kannst du flexibel anpassen.
Wie viele Powerbanks passen rein?
Das ist flexibel. Ab Werk hat eine Station 8 Slots mit 8 Powerbanks. Per Sloterweiterung lässt sich die Slotanzahl jederzeit anpassen, auf bis zu 16 Slots pro Station.
Was brauche ich für die Einrichtung?
Eine normale 230-V-Steckdose und WLAN oder die eingebaute SIM-Karte. In unter einer Minute ist die Station online.
Wie viel Strom verbraucht die Station?
Etwa 15 bis 25 Watt, das sind weniger als 5 € Strom im Monat. Die Station ist lautlos.
Was passiert bei einem Stromausfall?
Nach etwa 60 Sekunden ist die Station wieder online.
Wer kümmert sich um Wartung und Updates?
Wir. Die Stationen werden rund um die Uhr aus der Ferne überwacht und aktualisiert.
App und Auszahlung
Was sehe ich in der App?
Umsatz in Echtzeit, laufende Ausleihen, den Status jedes Slots und deine nächste Auszahlung. Auch mehrere Stationen in einer Ansicht.
Wie werde ich ausgezahlt?
Automatisch am Monatsanfang für den Vormonat, mit Abrechnung, direkt auf dein Konto.
Kann ich meine Zahlen exportieren?
Ja, als CSV und als monatlichen oder jährlichen PDF-Bericht.
Welche Gebühren fallen bei der Zahlung an?
Pro Ausleihe fallen die üblichen Gebühren des Zahlungsanbieters an. Sie werden vom Umsatz abgezogen, bevor ausgezahlt wird. Genaue Zahl folgt
Ausleihe und Powerbanks
Wie funktioniert die Ausleihe?
Karte, Apple Pay oder Google Pay ans Terminal halten, Powerbank rausnehmen, fertig. Das dauert etwa 5 Sekunden und braucht keinen Account.
Was kostet die Ausleihe für Gäste?
Empfohlen sind 2 € pro 30 Minuten, gedeckelt bei 20 €. Als Betreiber legst du den Preis selbst fest.
Welche Kabel sind dran?
USB-C, Lightning und Micro-USB. Damit lassen sich iPhones, Android-Handys, Kopfhörer, Smartwatches und viele E-Zigaretten laden.
Wie stark sind die Powerbanks?
5.000 mAh, genug für eine volle Handyladung.
Wie funktioniert die Kaution?
Beim Ausleihen wird eine Kaution auf der Karte reserviert, in der Regel 20 €. Bei der Rückgabe wird die Reservierung wieder freigegeben, berechnet wird nur die Nutzungszeit.
Was, wenn jemand die Powerbank nicht zurückgibt?
Dann wird die Kaution eingezogen und geht vollständig an den Lizenzpartner, dem die Station gehört. Die Powerbank geht in das Eigentum des Gastes über. Das passiert bei weniger als 2 % der Ausleihen.
Wie lange wird im Schnitt ausgeliehen?
Rund 48 Minuten. In Cocktailbars eher 60 bis 90 Minuten, in Cafés und Restaurants 30 bis 60 Minuten.
Kann ich mein Logo auf die Station bringen?
Ja, dein Branding kann auf das Display der Station.
Support und Datenschutz
Wie schnell antwortet ihr?
Auf WhatsApp meistens innerhalb von Minuten, per E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
Was passiert, wenn eine Station offline geht?
Wir sehen das sofort in der Überwachung und melden uns bei dir.
Wie steht es um den Datenschutz?
Alles DSGVO-konform. Wir speichern nur anonymisierte Ausleihdaten wie Zeit, Dauer und Preis. Zahlungsdaten liegen beim Zahlungsanbieter.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns einfach. Wir antworten persönlich.
