Antworten zur Station, zur App, zu Tarifen, Auszahlung und allem rund um deine Limitless-Powerbank-Station. Sortiert nach Themen — und falls eine Frage fehlt, schreib uns einfach.
Die Station hat eine kompakte Stellfläche von rund 25 × 20 cm und ist ca. 30 cm hoch — passt auf jede Theke, jeden Beistelltisch oder Tresen. Das Gewicht liegt bei etwa 4 kg leer und 5,5 kg mit voll bestückten Powerbanks.
Jede Station hat 6 Slots. In jedem Slot steckt eine Powerbank mit 3 integrierten Kabeln (USB-C, Lightning, Micro-USB) — damit deckst du quasi 100 % aller Endgeräte ab.
Nur eine normale 220V-Schuko-Steckdose und WLAN. Mehr nicht. Die Station fährt sich nach dem Einstecken in unter einer Minute selbst hoch und ist sofort online. Kein Tool, kein Setup, kein Techniker.
Ja — entweder über dein vorhandenes WLAN oder über die integrierte SIM-Karte (im Tarif enthalten, in allen Tarifen). Du hast die Wahl. Wir empfehlen WLAN, falls verfügbar, weil's stabiler ist.
Komplett lautlos. Die Powerbanks werden passiv geladen, es gibt keine Lüfter und keine bewegten Teile. Du hörst nichts — auch nachts nicht.
Im Normalbetrieb zieht die Station rund 15–25 W — vergleichbar mit einer LED-Lampe. Die Stromkosten sind vernachlässigbar (< 5 € pro Monat selbst bei Dauerbetrieb).
Die Station fährt sich runter und kommt nach Wiederherstellung automatisch zurück — innerhalb von ~60 Sekunden ist sie wieder online. In der App siehst du den Offline-Status sofort, wir auch über unser Remote-Monitoring.
Die App
Operator-App, Funktionen, Zugang.
Die App ist dein Live-Dashboard: aktueller Umsatz, Ausleih-Verlauf, Stations-Status, Monatsprognose, Auszahlungs-Historie. Du hast immer im Blick, was deine Station gerade verdient — ohne auf irgendwelche Reports warten zu müssen. Mehr zur App →
Aktuell als Web-App direkt im Browser (Desktop + Mobile). Native iOS- und Android-Apps sind in der finalen Test-Phase und erscheinen demnächst im App Store und Play Store. Wenn die Native-Apps live sind, bist du als bestehender Operator automatisch dabei.
Ja. Wenn du mehrere Stationen betreibst, siehst du alle in einer Übersicht. Du kannst aggregiert auswerten („Gesamtumsatz aller Stationen") oder einzeln drillen — und Preise auch Bulk auf mehrere Stationen anwenden.
Ja, du kannst die komplette Ausleih-Historie als CSV exportieren — für deine Buchhaltung oder eigene Analysen. Zusätzlich gibt's PDF-Reports pro Monat / Jahr für deinen Steuerberater.
Klar. Auf der App-Seite findest du einen Live-Demo-Zugang mit Testdaten — kein Account, einfach reinklicken und schauen.
Ja — Push-Benachrichtigungen bei Station offline, defektem Slot oder Umsatz-Rekord (auf Wunsch). Standardmäßig stille Zeiten 22–7 Uhr, alles in den Notification-Settings konfigurierbar.
Tarife & Abrechnung
Preise, Verträge, Auszahlung, Vergleich.
Drei Stück:
Tester — 99 €/Monat, 3 Monate Mindestlaufzeit, 100 % der Ausleihumsätze. Verlängert sich automatisch um 3 Monate, wenn nicht 1 Monat vor Ablauf gekündigt.
Standard — 69 €/Monat, 12 Monate Mindestlaufzeit, 100 % der Ausleihumsätze. Meistgewählt. Verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt.
Direktkauf — 1.790 € einmalig, Hardware geht in dein Eigentum, 80 % der Ausleihumsätze (die 20 % decken Zahlungsabwicklung, App-Betrieb, Remote-Monitoring). Service-Vertrag mit 3 Monaten Frist zum Monatsende kündbar.
Bei allen Abos kommt einmalig 290 € Setup-Gebühr dazu. Vollständiger Vergleich auf der Tarif-Übersicht →
Jeden Monat automatisch am 1. für den Vormonat. Die Gutschrift kommt mit Rechnungsbeleg (steuerrechtlich korrekt für deine Buchhaltung). Auf deinem hinterlegten IBAN — du musst nichts beantragen.
Unsere Preisempfehlung liegt bei 2 € pro halbe Stunde, die durchschnittliche Ausleihdauer beträgt 48 Minuten. Rechne deinen monatlichen Verdienst selbst durch im Verdienst-Rechner →
Nein. Du zahlst die Monatsmiete (Tester/Standard) bzw. den Kaufpreis (Direktkauf) — und alles, was an Ausleihumsatz dazukommt, ist deins. Wenn dein Standort nicht so läuft wie erhofft, hast du im Tester-Tarif ein geringes Risiko: Nach 3 Monaten kannst du monatlich kündigen.
Ja, jederzeit. Bereits gezahlte Monatsmieten der letzten 6 Monate werden teilweise (bis zu 50 %) auf den Kaufpreis angerechnet. Sprich uns einfach an.
Das hängt von deinem Tarif ab — gemäß unseren AGB:
Tester: Wird der Vertrag nicht spätestens 1 Monat vor Ablauf in Textform gekündigt, verlängert er sich automatisch um weitere 3 Monate.
Standard: Wird der Vertrag nicht spätestens 3 Monate vor Ablauf in Textform gekündigt, verlängert er sich automatisch um weitere 12 Monate.
Direktkauf: Der Hardware-Kauf ist abgeschlossen; der Service-Vertrag ist mit 3 Monaten Frist zum Monatsende kündbar.
Die Setup-Gebühr deckt: Versand & Verpackung, Konfiguration deiner Station mit deinem Logo / Preisen, Initial-Powerbanks (6 Stück bei Auslieferung), Onboarding-Gespräch und ersten Monat Support. Beim Direktkauf ist alles im Kaufpreis inklusive — keine extra Setup-Gebühr.
Standortpartner werden
Mehrere Stationen, Skalierung, Standort-Vertriebsmodell.
Location-Betreiber stellst eine Station in deiner eigenen Gastro auf. Standortpartner stellt Stationen in fremden Standorten auf — und teilt sich die Einnahmen mit dem Standort, ohne eigene Gastro betreiben zu müssen. Beide nutzen die gleichen Tarife und die gleiche Hardware.
Ja, ab 3 Stationen erhältst du Mengenrabatt (auf Setup-Gebühr und Direktkauf). Ab 10 Stationen gibt's einen dedizierten Ansprechpartner. Sprich uns an →
Frei verhandelbar zwischen dir und der Location. Übliche Aufteilungen sind 50/50, 60/40 oder Festbetrag pro Monat. Du behältst die Abo-/Hardware-Kosten und teilst nur den Ausleih-Umsatz. Wir haben Mustervereinbarungen, die wir dir gerne zur Verfügung stellen.
Hotspots mit hoher Aufenthaltsdauer und viel Mobilfunk-Nutzung: Cocktail-Bars, Cafés, Restaurants mit Außenbereich, Hotel-Lobbys, Co-Working-Spaces, Kinos, Festivals, Events. Detaillierte Standort-Analyse: Knowledge Base →
Beim Direktkauf ja — eigenes Logo auf der Powerbank und auf dem Station-Display. In den Abo-Tarifen ist das aktuell nicht möglich.
Powerbanks & Ausleihe
Wie's für deine Gäste funktioniert und was bei Verlust passiert.
Direkt am Touchscreen der Station: Karte vorhalten (kontaktlos oder Chip), Kaution wird vorautorisiert, Powerbank entriegelt sich automatisch. Komplette Transaktion dauert ~15 Sekunden. Kein Account, keine App-Installation für den Endkunden nötig.
Drei Stück fest verbaut: USB-C, Lightning und Micro-USB. Damit deckst du quasi alle aktuellen Smartphones ab — und der Gast braucht kein eigenes Kabel.
5.000 mAh — das reicht für rund 1,5 vollständige Smartphone-Aufladungen. In der Praxis lädt ein Gast meist nur 30–60 % zurück, also kommen mehrere Ausleihen pro Akku-Zyklus rein.
15 €, werden bei Ausleihe vorautorisiert. Sobald die Powerbank zurückgesteckt wird, wird die Kaution freigegeben — der Gast zahlt nur die tatsächliche Ausleih-Gebühr.
Wir behalten die Kaution von 15 € ein und schicken dem Betreiber kostenfrei eine neue Powerbank zu. Du musst dich um nichts kümmern — die Station bleibt voll bestückt. Faktisch passiert das in < 2 % der Ausleihen.
Aktuell nicht — die Powerbank muss in der Station zurückgegeben werden, an der sie ausgeliehen wurde. Cross-Station-Rückgabe ist in der Roadmap für 2027.
Über alle Standorte gemittelt ~48 Minuten. Cocktail-Bars eher 60–90 Min (länger sitzen, mehr trinken), Cafés und Restaurants meist 30–60 Min, Hotels mit Ausleihe für ganze Tage natürlich entsprechend länger.
Service & Support
Wartung, Garantie, Ansprechpartner, Datenschutz.
Wir. Per Remote-Monitoring überwachen wir 24/7, ob deine Station online ist, ob alle Slots funktionieren und ob die Powerbanks gesund sind. Bei Auffälligkeiten melden wir uns proaktiv bei dir. Du musst die Station nicht regelmäßig prüfen.
Nein, gar keinen. Die Station arbeitet komplett automatisch. Gäste leihen direkt am Terminal, bezahlen kontaktlos, geben am Terminal zurück. Dein Team muss nichts erklären, nichts kassieren, nichts warten.
Per E-Mail (Antwort innerhalb von 24h) und im Standard- und Direktkauf-Tarif zusätzlich mit dediziertem Ansprechpartner per Telefon. Im Tester-Tarif via E-Mail / Chat. Im Notfall (Station komplett offline) erreichst du uns auch außerhalb der Geschäftszeiten.
In den Abo-Tarifen ist die Hardware-Garantie und der Austausch defekter Teile komplett enthalten, solange dein Abo läuft. Beim Direktkauf bekommst du 3 Jahre Hardware-Garantie, danach Reparatur zu Selbstkosten.
DSGVO-konform. Wir speichern nur anonymisierte Ausleih-Daten (Zeitpunkt, Dauer, Preis) — keine personenbezogenen Daten der Endnutzer in der Operator-App. Zahlungs-Daten werden vom PSP gehostet, nie bei uns. Datenschutz-Hinweise auf der Station und im Limitless-Impressum.
Du schickst die Station an uns zurück (wir senden dir das Rücksende-Etikett). Deine letzte Auszahlung erhältst du am 1. des Folgemonats. Deine Daten in der App bleiben weitere 12 Monate read-only abrufbar, danach werden sie auf Wunsch gelöscht.
Kostenlos · innerhalb 24h
Frage noch nicht beantwortet?
Schreib uns kurz, was du wissen willst — wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit konkreten Zahlen zu deinem Standort.